Kontakt för bokning av fixartjänst och digital fixartjänst

Vi erbjuder fixartjänst och digital fixare till dig som har fyllt 67 år eller på grund av en funktionsnedsättning behöver stöd i vardagssysslor. Det kan vara sysslor du bör avstå på grund av risken för att falla eller stöd i vardagstekniken som att ringa ett videosamtal.

Tjänsterna är kostnadsfria och du behöver inte ansöka om insatsen hos Biståndsenheten. Det räcker med att du antingen ringer fixartjänsten eller använder E-tjänsten för att meddela att du vill boka in en tid. Du bekostar själv det eventuella material som behövs.

Fixartjänst

Du kan få hjälp med åtgärder som kräver att du behöver klättra på stolar, stegar eller utföra tyngre lyft, så som:

• Byta glödlampor, proppar och batterier till brandvarnare
• Hämta saker från vind eller källare
• Sätta upp tavlor, brandvarnare eller liknande
• Lägga i ordning sladdar och se över mattkanter för en säkrare bostad
• Halksäkra mattor
• Smörja lås och dörrar samt enklare reparationsarbeten
• Flytta mindre möbler inom hemmet
• Ta ner eller lyfta upp saker ur höga skåp
• Sätta upp och ta ner gardiner

Detta utförs inte av fixartjänst:
De tjänster du kan få hjälp med är av enklare art och som inte kräver en fackman. Det får inte vara arbetsuppgifter som normalt beviljas genom biståndsbeslut och som utförs av personal från hemtjänsten.

Säkerhetsrond med fixartjänst
Tillsammans med fixartjänst kan du göra en säkerhetsrond i ditt hem.
Då går ni tillsammans igenom:

• Risker för fall- och halkolyckor
• Brandsäkerheten i hemmet

Vid genomgången följs en checklista där du får ta del av de brister som finns och de åtgärder som behöver göras.

Digital fixartjänst

Exempel på vad den digitala fixaren kan hjälpa dig med:

• Hantera en mobiltelefon
• Hantera en dator
• Hur du kan skaffa internet
• Hur du skaffar ett Mobilt BankID
• Hur du utan kostnad kan ringa samtal med ljud eller bild via internet
• Hur man kan handla hem varor från internet
• Hur man betalar räkningar på internet
• Hur du kan skaffa konto på sociala medier för att hålla kontakten med familj och vänner

Detta utförs inte av den digitala fixaren:

• Arbete som kräver fackkunskap inom IT-support, till exempel felsökning och reparation, installation av hårdvara, operativsystem eller annan programvara.
• Inköp av teknisk utrustning

För din trygghet och säkerhet

Du behöver antingen ha någon form av egen utrustning som dator, mobil eller surfplatta, eller vara intresserad av att skaffa något av dessa. Vi har ett utbud av teknisk utrustning som vi kan ta med och som du kan få testa med om du känner dig osäker på vad du vill köpa.

Det är alltid du som får hjälp som själv skriver in dina personliga koder och lösenord.