Värmepumpsanläggning
En värmepump som tar värme från berg-, jord-, grund- eller ytvatten kan påverka grundvattnet. En värmepump som tar värme från luften, det vill säga en luftvärmepump, behöver du dock inte anmäla.
Svenskt personnummer
För att använda vår e-tjänst behöver du ha ett svenskt personnummer.
Använd inte denna e-tjänst om du har skyddad identitet, kontakta då i stället miljöavdelningen per telefon 0304-60 11 48.
Bank-ID
För att ansöka om inrättande av värmepump i vår e-tjänst behöver du logga in med bank-ID. Du kan när som helst under din registrering spara och välja att fortsätta senare.
Ska du söka för ett företag kommer du att fylla i företagets uppgifter men du måste logga in med ditt personliga bank-ID för att det ska vara möjligt att signera och följa ärendet. Du som loggar in blir därmed kontaktperson i företagets ärende.
Fastighetsbeteckning
När du lämnar in ett ärende till oss så vill vi att du uppger den fastighetsbeteckning som är aktuell för ditt ärende.
Uppgifter som du behöver för att göra din ansökan
- Teknisk information om värmepumpen.
- Uppgifter om installatör samt eventuell borrare och dennes certifieringsnummer.
- Vid ansökan om bergvärmepump och borrhålet/kollektorslangens placering är närmare än 10 meter till din fastighetsgräns behöver du uppge berörd grannes namn och fastighetsadress för att miljöavdelningen ska kunna höra dem i ärendet.
- Vid ansökan om bergvärmepump och borrhålet/kollektorslangens placering är närmare än 20 meter från din grannes borrhål för bergvärme behöver du uppge berörd grannes namn och fastighetsadress för att miljöavdelningen ska kunna höra dem i ärendet.
Dokument som du behöver bifoga din ansökan
- Situationsplan med skalstock. Lämplig skala är 1:500 eller 1:1000. Där ska fastigheten med tillhörande byggnader, VA-ledningar samt borrhålets/kollektorns placering tydligt framgå. Har du eget avlopp och/eller vatten ska även egen och grannars vattentäkt och avloppsanordning framgå.
Situationsplanen ska vara av någon av dessa filtyper: pdf, gif, jpeg, jpg, png, tif, tiff, doc, docx.
Det går även bra att skicka detta dokument per post alternativt e-post till miljo@tjorn.se.
Navigera med knappar
Längst ner på sidorna i e-tjänsten finns knappar. Använd alltid dem när du vill gå vidare eller backa i e-tjänsten. Där kan du också spara de uppgifter du lagt in och avbryta din ansökan. Om du klickar på Spara kan du fortsätta arbeta med ansökan vid ett senare tillfälle.
Avgift
Observera att en handläggningsavgift tas ut, faktura skickas separat.
Mer information gällande handläggningsavgift finns på hemsidan.
Vad händer när du skickat in ditt ärende?
Ansökan eller anmälan tas emot av kommunen och ärendet blir fördelad till en handläggare. Vi kommer att kontakta dig via angiven e-postadress under tiden vi handlägger ditt ärende.
När din ansökan har blivit registrerad så kommer du att få ett mail med ett diarienummer. I miljöavdelningens diarienummer finns det inga bokstäver utan de skrivs som årtal följt av ett bindestreck med efterföljande siffror. 2021-9999 är ett exempel på hur ett diarienummer kan se ut.
Observera att du inte får påbörja din värmepumpsåtgärd innan du fått ett beslut om tillstånd för anläggningen och beslutet har vunnit laga kraft. Ett beslut vinner laga kraft när det inte längre kan överklagas. Om till exempel en granne överklagar beslutet och får rätt i sin överklagan kan det leda till kostnader för dig om du redan har utfört en åtgärd.
Personuppgifter
För att kunna handlägga din ansökan om värmepump behöver kommunen samla in och hantera vissa personuppgifter som lagras i miljöavdelningens ärendehanteringssystem.
Dina personuppgifter kommer att hanteras i enlighet med dataskyddslagen och annan tillämplig lagstiftning på området. Du kan läsa mer om kommunens hantering av personuppgifter och dina rättigheter som registrerad på www.tjorn.se/personuppgifter.
Du har rätt att en gång per år, utan kostnad, få information om de uppgifter som finns registrerade om dig. Du kan också begära rättelse om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga.
Mer information
Observera att e-tjänsten avbryts om du är inaktiv mer än 60 minuter. Glöm därför inte att trycka på SPARA-knappen.
E-tjänsten tillhandahålls av Sokigo och skapar ett ärende i miljöavdelningens ärendehanteringssystem Ecos.